الدعم المتعاطف عندما تحتاجه بشدة

نحن هنا لنقدم لك التوجيه والوضوح وراحة البال خلال رحلتك الصحية.

A serene image of stacked stones in a peaceful, nature setting

نحن هنا لنقدم لك التوجيه والوضوح وراحة البال خلال رحلتك الصحية.
خدمات مينا لدعم المرضى والعائلات هي أول خدمة لمناصرة المرضى في الإمارات العربية المتحدة، مع أعضاء معتمدين من قبل مجلس اعتماد مناصري المرضى في الولايات المتحدة (PACB).

مينا هي أيضًا عضو في تحالف مناصري الصحة المهنية (APHA) والجمعية الدولية للرعاية التلطيفية (IAHPC).

خدمات مينا لدعم المرضى والعائلات هي أول خدمة لمناصرة المرضى في الإمارات العربية المتحدة، مع أعضاء معتمدين من قبل مجلس اعتماد مناصري المرضى في الولايات المتحدة (PACB).
مينا هي أيضًا عضو في تحالف مناصري الصحة المهنية (APHA) والجمعية الدولية للرعاية التلطيفية (IAHPC).

خدماتنا

يمكن أن يكون الحصول على الرعاية الصحية أمرًا مرهقًا. خدماتنا توفر لك الوضوح والتنسيق والراحة، مما يساعد المرضى والعائلات على التنقل بسهولة في كل مرحلة من رحلتهم الصحية.

خدمات دعم المرضى و العائلات

يمكن أن يكون التنقل في الرعاية الصحية أمرًا صعبًا، ولكن لا يتعين عليك القيام بذلك بمفردك. نحن نقدم دعمًا مخصصًا لمساعدتك في فهم خياراتك، والوصول إلى الموارد الأساسية، واتخاذ قرارات مستنيرة. سواء كنت مريضًا أو فردًا من العائلة، نحن هنا لجعل رحلتك الصحية أكثر سهولة وأقل إجهادًا.

معرفة المزيد

تنسيق وإدارة الخدمات الطبية

من حجز المواعيد إلى ترتيب الاستشارات الطبية الثانية، نحن نتولى التفاصيل حتى لا تضطر إلى ذلك. يساعدك فريقنا في التنقل داخل النظام الصحي، وتنسيق زيارات الأخصائيين، وتقديم الدعم الميداني لضمان سير كل شيء بسلاسة. دعنا نتولى الأمور اللوجستية حتى تتمكن من التركيز على ما هو أهم، صحتك.

معرفة المزيد

الدعم الصحي المنزلي و في المستشفى

سواء كنت تتعافى في المنزل أو تتلقى الرعاية في المستشفى، فإننا نحرص على توفير الدعم المناسب لك في كل خطوة على الطريق. نقوم بتنسيق خدمات الرعاية الصحية المنزلية، وتوفير المعدات الطبية، وإدارة ترتيبات النقل لزيارات المستشفيات والمواعيد، سواء محليًا أو دوليًا. هدفنا هو جعل الرعاية الصحية أكثر سهولة وراحة لك، أينما كنت.

معرفة المزيد

لماذا تحتاج إلى مناصر للمرضى؟

عند اختيارك لمناصر المرضى، تحصل على خبرة متخصصة، ودعم شخصي، ونهج يعزز قدرتك على إدارة صحتك بثقة وفعالية.

التنقل في رحلة الرعاية الصحية

قد تكون إدارة الرعاية الصحية معقدة، سواء كنت تتعامل مع أمراض مزمنة، أو حالات نادرة، أو رعاية روتينية. يساهم مناصرو المرضى في تبسيط العملية، بدءًا من تفسير المصطلحات الطبية إلى تنسيق الرعاية وترتيب الاستشارات الطبية الثانية، مما يضمن حصولك على الدعم المناسب في كل مرحلة.

ضمان دعم شخصي ومتعاطف

يُعد مناصر المرضى شريكًا داعمًا لك، يركز على احتياجاتك الفريدة وتفضيلاتك الشخصية. وبصفته مستقلاً عن أي مؤسسة طبية، فإنه يوفر لك إرشادات محايدة، من جدولة المواعيد إلى التنسيق مع مقدمي الرعاية، لضمان سماع صوتك وإعطاء الأولوية لرفاهيتك.

تحقيق نتائج صحية أفضل

تُظهر الدراسات أن المرضى الذين يتلقون دعمًا من مناصري المرضى يحققون نتائج صحية أفضل. يساهم هؤلاء المناصرون في تنسيق الرعاية، وتقليل الأخطاء، وإبقائك على اطلاع دائم بخياراتك، مما يمكنك من اتخاذ قرارات تتماشى مع قيمك وتحسين تجربتك في رحلة الرعاية الصحية.

"أعبر عن خالص امتناني لك ولفريقك في مينا على الدعم الاستثنائي الذي قدمتموه أثناء الإخلاء الطبي لحماتي إلى لبنان. كان تنسيقكم مع فرق الإسعاف والفرق الطبية مثالياً، حيث تعاملتم مع كل التفاصيل بدقة وتعاطف واحترافية. هذه التجربة تركت أثراً دائماً على عائلتنا، ونحن ممتنون بعمق للتعاطف والخبرة التي أظهرتموها خلال هذه الفترة الصعبة."

فادي كنعان والعائلة

"كان دعم جنان وغالب خلال مرض والدي الحرج لا يقدر بثمن. لقد أرشدونا خلال التحديات اللوجستية، وأداروا نقله الطبي، وقدموا رعاية مليئة بالتعاطف. قدرتهم على تحقيق التوازن بين الدعم العاطفي والحلول العملية جعلت من هذه الفترة الصعبة أكثر قابلية للإدارة."

ساري باقي

الأسئلة الشائعة

ما هو المستشار الصحي المستقل؟

المستشار الصحي المستقل هو محترف يعمل من أجلك—وليس لصالح المستشفيات أو شركات التأمين أو مقدمي الرعاية الصحية. دورنا هو مساعدتك في التنقل ضمن النظام الصحي من خلال تقديم التوجيه والدعم والموارد، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن رعايتك الصحية. نحن نساعد في فهم المصطلحات الطبية، والإعداد للمواعيد، وإدارة الخطط العلاجية المعقدة، والتواصل الفعّال مع الأطباء والفرق الطبية. بينما يمكننا مرافقتك إلى المواعيد والمساعدة في تنسيق الرعاية، فإننا لا نقدم أي استشارات طبية أو علاج. هدفنا الأساسي هو التأكد من أنك تشعر بأن صوتك مسموع وأنك تحصل على الدعم أثناء رحلتك الصحية.

كيف أعرف ما إذا كنت بحاجة إلى مستشار صحي؟

إذا كنت تشعر بالإرهاق بسبب إدارة رعايتك الصحية أو رعاية أحد أفراد أسرتك، فقد يكون المستشار الصحي مصدر دعم مهم. سواء كان الأمر يتعلق بتنسيق المواعيد، أو فهم المعلومات الطبية، أو حتى الحصول على شخص يمكنك التحدث إليه، نحن هنا لمساعدتك في تخفيف الضغط المرتبط بالتنقل في النظام الصحي. إذا كنت تواجه صعوبة في تنظيم المواعيد، أو التواصل مع الأطباء، أو فهم خيارات العلاج، يمكن للمستشار الصحي مساعدتك في تنظيم هذه الأمور وإعطائك راحة البال بأن هناك شخصًا يعمل لصالحك.

كيف تحددون تكلفة خدماتكم؟

نقدم استشارة مجانية أولية لمدة ٢٠ دقيقة لمناقشة احتياجاتك وتحديد ما إذا كانت خدماتنا مناسبة لك. إذا قررت المتابعة، فإننا نفرض رسومًا ثابتة على الاستشارة المتعمقة ووضع خطة عمل. بعد الاستشارة، يتم احتساب رسوم الخدمات بناءً على الوقت والتعقيد المرتبط بحالتك. يتم حساب الرسوم على أساس ساعي أو بنظام الاشتراك، ويمكن الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية، أو التحويل المصرفي، أو الطرق الإلكترونية الأخرى.

كيف يمكنني البدء في الاستفادة من استشارات المرضى؟

لبدء رحلتك مع مستشار صحي، ما عليك سوى التواصل معنا لحجز استشارة مجانية لمدة ٢٠ دقيقة. خلال هذه الجلسة، سنناقش حالتك بشكل عام ونحدد ما إذا كنا مناسبين لك. إذا قررت المتابعة، سنحدد موعدًا لاستشارة أكثر تفصيلًا، ونضع خطة عمل، ونوفر لك تقديرًا للتكاليف. من هناك، سنعمل معًا لمساعدتك أنت أو أحد أفراد أسرتك في التنقل ضمن النظام الصحي بثقة وتقليل التوتر.

دعنا نساعدك في التنقل خلال رحلتك الصحية

تواصل معنا اليوم لمعرفة كيف يمكن لمينا أن تقدم لك أفضل دعم.